Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Netuno coleta neste site e no produto, para que usamos e por quanto tempo guardamos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

No formulário de contato coletamos nome, e-mail, empresa, se você usa Omie, as áreas de interesse e a mensagem opcional. Usamos esses dados com uma única finalidade: responder ao seu contato e avaliar se o produto serve para o seu caso.

Não vendemos, alugamos nem cedemos esses dados. Não usamos para disparo de marketing sem o seu pedido explícito.

Ao conectar sua conta Omie, a Netuno acessa seus dados somente para leitura: notas fiscais, pedidos de venda, contas a receber e a pagar, clientes, produtos, movimento de estoque, vendedores e centros de custo. Nada é escrito de volta no seu Omie.

Esses dados são usados exclusivamente para gerar as análises, planos e metas da sua própria empresa. Não são usados para treinar modelos de terceiros nem compartilhados com outros clientes.

As credenciais de acesso (app key e app secret) são armazenadas cifradas e podem ser revogadas por você a qualquer momento, direto no Omie ou pedindo para nós.

A infraestrutura de dados da Netuno roda em região brasileira (São Paulo) em provedores de nuvem com contratos de tratamento de dados. Subprocessadores usados hoje: Google Cloud (armazenamento e processamento analítico) e Supabase (dados de conta e configuração).

Contatos do site: até 24 meses após o último contato, ou antes se você pedir exclusão. Dados de cliente: enquanto o contrato estiver ativo e por até 6 meses após o encerramento, para permitir reativação — depois disso, apagados.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para privacidade@netuno.ai. Respondemos em até 15 dias.

Este site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Se adotarmos medição de audiência no futuro, esta política será atualizada antes.

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail os clientes ativos e atualizamos a data no topo desta página.